工作述职思想汇报

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不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为_客服中心的一员。

在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励。

在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们客服中心大家庭般的温暖;在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在_银行客服中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的`去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奋学习，与时俱进

记得_主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为客服中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1。注

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未成年人思想道德建设工作述职报告

今年以来，我们按照全市创建全国文明城市的安排部署，紧紧围绕《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》，立足xx实际，针对未成年人思想道德建设开展实地调研督导，着力健全未成年人工作体制机制、精心组织未成年人主题实践活动、不断优化未成年人成长环境，积极促进学校教育、家庭教育、社区教育“三结合”，工作有序推进。

一、主要做法

1.建立完善“党委统一领导、部门各司其责”的工作格局。进一步健全未成年人思想道德建设领导体制和工作机制。今年，在市创文指挥部“一办十一组”的组织架构中增设了由李丽副市长牵头领衔的“未成年人成长环境组”，负责未成年人思想道德建设工作成员单位的联络协调，并由我科室会同“未成年人成长环境组”制定形成“月度调度会”制度，打破了过去联络较少、线上催办、隔空指导的窘境，坚持每月依托“调度会”集中研判形势、培训业务、交流经验，真正做到了材料报送积极主动，工作疑虑当面沟通，有效促进了未成年人思想道德建设工作有的放矢、提质增效。

2.采取“协作联动、互有分工”的工作方式。为保障未成年人思想道德建设工作顺利进行，我们在明确各地、各部门责任分工清单的基础上，更加注重协作联动。在活动组织上，积极联合各城区、市教育局、团市委、市妇联、市民政局等按照职能分工和既定部署，统一研究策划、开展活动，对标测评体系突出活动主题和活动重点，同时深入中小学校、社区等基层单位进行具体指导，兼顾活动效果和网报材料所需图片。通过各地、各部门、各学校、各社区的充分磨合，实现了各类活动有组织、有计划、对接精准、参与广泛的良好局面。既节约了资源和时间，也提升了活动质量。

3.坚持“学校教育、家庭教育、社区教育”相结合的工作模式。充分发挥学校、家庭、社区的优势，组织协调未成年人思想道德建设工作，搭建交流协作平台。一是不断加大学校德育工作和素质教育的落实力度，通过开展“童心向党”“争做新时代好少年”等活动，进一步提学校教育的针对性、主动性和实效性。二是注重家长学校建设，联合市妇联组织家庭教育志愿者进行宣讲，帮助家长树立正确的家教观。三是发挥社区多元优势，把未

述职报告要怎么写？述职报告是少有职能和管理部门陈述，我们已经帮您收集了一些与“思想工作述职报告”有关的相关知识，请注意这些信息仅供参考不应代替专业意见或建议！

思品教学要以学生的生活为基础，帮助学生参与社会、学习做人，追求教育的基础性和有效性。开放性的思品教学就是从多方位多角度改变传统的思品教学的某些弊端，使思品教学充满思辩色彩，充满生机活力。它以大思品为理念，以开放的氛围为前提，以开放的课堂为核心，以开放的实践为基本渠道，以主体参与贯穿始终，以提高思品教学实效为根本，使学生养成良好的道德行为习惯为终极目标。

传统的思品教学是“封闭”的，“静态”的，以教师讲授为主，缺少儿童畅想、畅言，更谈不上思潮涌动，缺少主体参与，即使有一时的热情又能持续多久呢？

一、本学期的思品教学总结如下：

1、广阔的教学阵地。开放教学要打破教学场地的限制，除了在教室教学外，还可根据教学内容，组织学生到教室以外的场所去进行教学活动。

2、互动的动态式讨论。

“在现实生活中，学生已经形成了一定的品德和行为习惯，积累了一些社会生活经验，形成了相应的态度和能力。因此，在教学时要善于调动和利用学生已有的经验，结合学生现实生活中实际存在的问题，共同探究学习主题，不断丰富和发展学生的生活经验，使学生在获得内心体验的过程中，形成符合社会规范的价值观。”（《课标》）动态式讨论正是体现了这一教学理念，它真正让学生成为主体，能充分调动学生的积极性，整个教学过程都是学生主动活动和自主探索。学生们主体积极参与，萌发了高度的热情。

开放的动态式讨论、小组合作形式，使学生的主体得到了充分发挥，学生得到了“全身心”的投入上，有利于培养他们的兴趣和注意力，特别是在解决问题的过程中，学生在有了更为真切的情感体验，有利于道德认识内化为学生的自觉行为，同时也培养了合作意识，增强了可持续发展的能力。

3、多样化的情境式表演。

我们可以结合有关教学内容，采用讲故事、听歌曲、情感朗诵、角色游戏、小品表演、知识竞赛等多种形式的“情境表演”。教学中分别让学生角色扮演，加深了对课文内容的理解，使学生进一步体会内容。

当学生有了一定的道德认识，这时更应该给他们创设一定的情境。情境表演对于学生来说比较真实、亲切，能使学生充分参与、积极表现，融入课堂教学，比较自然地主动发展，从而深化道德认识，内化道德情感，起到事半功

思想汇报按类型分，又分为党员日常思想汇报、外出流动党员思想汇报、入党积极分子思想汇报、预备党员转正思想汇报等。写思想汇报，必须做到实事求是，主动积极，忠诚老实，对党负责。以下是小编收集整理的积极分子思想汇报1000字（精选7篇），欢迎阅读与收藏。

敬爱的党组织：

最近我比较系统地学习了党的章程，加深了对党的认识，充分认识到党的正确和伟大，感受到自己作为积极分子的光荣，感到自己肩负着重大责任。

一、要忠于事业，以"知恩图报"的心态对待企业

我们个人的成长进步离不开企业的培训、培育和帮助。没有企业的教育培养，没有各级领导的关心和帮助，即使个人本领再高，也是难有作为的。作为一名企业员工，要忠诚事业、忠诚企业，特别要忠诚于自己的领导，集体，团队。俗话说水涨船高，因为我们是团队的一部分，一员；只有团队发展了，我们个人才会随之发展，从这个角度来说，企业和员工是真正的利益共同体、事业共同体和命运共同体。

我们每一名员工都应该正确处理好个人与企业的关系，把企业的利益放在首位，把企业的前途兴衰与个人的荣辱紧密联系在一起，想企业之所想，急企业之所急。在眼前利益与长远利益，局部利益与全局利益，个人利益与企业利益之间发生矛盾和冲突时，都能忠诚于企业，顾全大局，做到"心底无私天地宽"，真正以一流的工作态度、一流的工作质量、一流的工作效益，报答企业和领导的培养和教育。

二、要勤于职责，以"知难而进"状态对待工作

工作是个人成长之基、事业进步之源。作为一名员工，要正视自己的角色，找准自己的位置，牢记自己的职责使命：

首先，要把工作当作事业干。个人的事业在哪里？就是自己的本职工作，就在自己的工作岗位。我们常说要干出一番事业，就是在本职工作上奋发有为。本职工作很出色，很有成效，事业就有了，就成功了。

其次，要把工作当作乐趣干。我们大家应该有这样的感受，当我们经过加班加点完成的工作，得到领导肯定的时候；当你经过冥思苦想的新举措得以实施的时候，就会有一种自豪感和成就感。把工作当成享受，再苦再累，也心甘情愿。

三、要精于业务，以"知短扬长"的姿态对待自己

人贵有自知之明。不论做人做事，只在正确对待自己，实事求是地评价自己，辩证地看待自己的长与短、得与失、成与败，才有可能做好人、做成事。作为一名企业员工，需要学习的东西有很多，需要掌